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Información adicional Solución de problemas Si cree que hay algún problema con la unidad, compruebe la información siguiente y consulte [ FAQ ] para el OMNIS-DUO en la siguiente dirección URL. alphatheta.com/support/Spain/ • Inspeccione los dispositivos conectados a la unidad. • La unidad puede funcionar con normalidad si la apaga y la enciende. • Pulse el botón de encendido durante más de 15 segundos para apagar el aparato. Si apaga el dispositivo por la fuerza, es posible que se borren los datos de gestión del dispositivo o que no se pueda leer el dispositivo de almacenamiento (SD, USB). Si los problemas persisten, lea las Precauciones al usar y consulte a un servicio técnico autorizado o su distribuidor. Indicación de errores E-8302 (tipo de error: CANNOT PLAY TRACK) • La unidad no puede leer los archivos de audio del dispositivo de almacenamiento. Los archivos de audio pueden estar dañados. Compruebe si los archivos se pueden reproducir con otro reproductor que admita archivos en los formatos compatibles con esta unidad. E-8304/E-8305 (tipo de error: UNSUPPORTED FILE FORMAT) • El archivo de audio cargado está en un formato que no es compatible con esta unidad. Reproduzca un archivo de audio en un formato compatible con esta unidad (página 14). LAN inalámbrica (Wi-Fi) La unidad no puede conectarse al router de LAN inalámbrica (punto de acceso). • Compruebe si la red (SSID), la contraseña y el método de encriptación están configurados correctamente. Haga coincidir los ajustes de esta unidad con los de la red. 132
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Información adicional No se puede encontrar el router de LAN inalámbrica (punto de acceso). • Si la unidad y el router de LAN inalámbrica (punto de acceso) están colocados lejos, acérquelos. • Si hay un obstáculo entre esta unidad y el router de LAN inalámbrica (punto de acceso), retírelo. Bluetooth La unidad no puede conectarse con un dispositivo Bluetooth. • Vuelva a encender la unidad y el dispositivo Bluetooth y realice el procedimiento de emparejamiento. El sonido se interrumpe. • Si la unidad y el dispositivo Bluetooth están colocados lejos, acérquelos. • Si hay un obstáculo entre esta unidad y el dispositivo Bluetooth, retírelo. • Las ondas de radio pueden interferir cuando se utiliza una conexión Bluetooth y la conexión LAN inalámbrica (Wi-Fi) al mismo tiempo. Desactive la función de LAN inalámbrica (Wi-Fi) o ajuste [ Wi-Fi Frequency ] a [ 5GHz (Recommended) ] en los ajustes de Utility. rekordbox CloudDirectPlay Las pistas no se muestran o no se pueden cargar. • Las pistas no se muestran en la pantalla de exploración si el rekordbox for Mac/Windows o el rekordbox para iOS/Android y la biblioteca en la nube no se han sincronizado. Utilice la unidad una vez completada la sincronización. • Las pistas no se suben a Dropbox. Solo las pistas subidas a Dropbox se muestran en la pantalla de exploración. Si la subida no se ha completado, no podrá cargar las pistas. Suba previamente a Dropbox las pistas que desea utilizar mediante rekordbox for Mac/ Windows o rekordbox para iOS/Android. • No se pueden cargar pistas en la unidad cuando Dropbox está en mantenimiento o se producen fallos en Dropbox. Utilícela una vez finalizado el mantenimiento o una vez solucionado el problema. Puede consultar el estado de mantenimiento y de avería en el sitio web de Dropbox más abajo. 133
